Abarcará temas como automatización de procesos, análisis de datos y marketing digital

Morelia, Michoacán, 18 de junio de 2025.- La Secretaría de Turismo de Michoacán (Sectur), comenzó una de las acciones formativas más relevantes del año: la jornada de capacitación “Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo”.

Dicha iniciativa sin precedentes, está orientada a fortalecer la competitividad de la industria turística mediante el uso estratégico de tecnología de vanguardia.

En la primera de cuatro sesiones, detalló la Sectur Michoacán, se contó con la participación de 130 prestadoras y prestadores de servicios turísticos.

“Estuvieron conectados de las siete regiones turísticas del estado, donde se reconoció el compromiso del sector por mantenerse a la vanguardia en un entorno global en constante transformación”, destacó el secretario de Turismo, Roberto Monroy García.

La Inteligencia Artificial (IA) representa una oportunidad única para transformar la manera en que operan nuestros negocios turísticos, desde la gestión interna hasta la experiencia del visitante. Esta capacitación es parte de la apuesta de la Sectur estatal, por un turismo más competitivo, inteligente y sostenible.

Luis Javier Lemus Contreras, jefe del Departamento de Capacitación y Modernización de la Sectur Michoacán, destacó que esta jornada se desarrollará en formato virtual los días 17, 19, 24 y 26 de junio. “El contenido ha sido cuidadosamente diseñado para introducir herramientas prácticas de IA aplicables al sector turístico, abarcando temas como automatización de procesos, análisis de datos para la toma de decisiones, atención al cliente a través de chatbots y optimización de campañas de marketing digital, entre otros”, concluyó.